Para quem
Não é o ramo que define. É se a sua operação para junto com a rede.
Se o caixa trava, o prontuário não abre, o pedido não sai da cozinha ou o cliente reclama do Wi-Fi, o problema é infraestrutura. É isso que a Garcia | Soluções em Tecnologia resolve.
- Loja
- Lanchonete
- Restaurante
- Consultório
- Escritório
- Distribuidora
- Oficina
- Comércio em geral
Soluções
Infraestrutura que para de dar trabalho.
Três frentes. A primeira é a que muda o jogo. As outras duas costumam nascer dela.
OFERTA PRINCIPAL
Contrato de Manutenção
A dor: a rede quebra, a operação para, e só então alguém é chamado. O prejuízo já aconteceu antes do telefone tocar.
Como funciona aqui: a rede e as estações ficam sob monitoramento contínuo, com software dedicado a essa função. O desvio aparece no painel antes de virar parada. Na maior parte das vezes você fica sabendo porque a Garcia Soluções avisou.
Está incluso
- Monitoramento contínuo da rede e das estações
- Atendimento remoto e presencial conforme o combinado em contrato
- Documentação da infraestrutura, mantida atualizada
- Histórico registrado, que acelera cada diagnóstico seguinte
- Atuação preventiva sobre o que o monitoramento acusar
Não está incluso
- Equipamento e peça de reposição
- Obra civil, elétrica e passagem física de cabo
- Assistência de impressora e de monitor
- Equipamento de terceiro que só usa o espaço do cliente
- Projeto novo de cabeamento, que é escopo próprio
O escopo exato de cada contrato é fechado por escrito, depois do diagnóstico. O que está e o que não está incluso fica explícito ali.
PROJETO PONTUAL
Projeto de Infraestrutura de Rede
A dor: rede montada por acúmulo, sem projeto. Cabo sem identificação, ponto que ninguém sabe onde termina, Wi-Fi que morre no fundo da loja.
O escopo técnico: execução da infraestrutura para cabeamento estruturado, contemplando identificação, organização, passagem, terminação e adequação dos pontos de rede, com projeto de cobertura Wi-Fi dimensionado para a planta e o uso do ambiente.
Failover e balanceamento de link: com duas operadoras, a troca é automática quando uma cai. A empresa não para, e na maioria das vezes ninguém percebe que houve queda.
Está incluso
- Levantamento do ambiente antes de qualquer proposta
- Cabeamento estruturado e organização de rack
- Wi-Fi corporativo dimensionado para o ambiente real
- Configuração de MikroTik (RouterOS)
- Failover e balanceamento entre operadoras
- Segmentação de rede, separando o que não deve se misturar
- Documentação do que foi executado
Não está incluso
- Fornecimento de equipamento
- Alvenaria, forro e serviço elétrico
- Manutenção posterior, que é contrato
RECORRENTE
Monitoramento de Infraestrutura
A dor: ninguém sabe como a rede está até ela cair. Não há histórico, então todo diagnóstico recomeça do zero.
Como funciona aqui: acompanhamento contínuo da rede e das estações de trabalho com software dedicado, gerando histórico. É o que sustenta a atuação preventiva do contrato, e é o que transforma achismo em dado na hora de decidir um investimento.
Está incluso
- Implantação e configuração do servidor de monitoramento
- Criação de templates para o que precisa ser vigiado
- Painéis com a situação da rede em tempo real
- Alertas por Telegram, e-mail e WhatsApp
- Histórico guardado, para comparar depois
Vale saber
- O alerta chega em quem você definir, não só na Garcia Soluções
- O painel é seu: você enxerga a própria rede
- Sem contrato, o monitoramento é implantado e entregue configurado
Antes de fechar
Preço não sai daqui
Não existe tabela, e valor publicado em site de infraestrutura costuma ser chute. O que define o custo é o que está no seu ambiente: complexidade da rede, quantidade de máquinas e serviços, quanto custa uma parada para o seu negócio, urgência exigida no suporte, localização e escopo.
Por isso o caminho começa sempre pelo diagnóstico. Sem olhar, qualquer número é invenção.